一、政策支持
自上世纪80年代起，中国政府逐步放宽对外贸易限制，并出台多项鼓励电子商务发展的政策措施。如2013年成立的中国（杭州）跨境电子商务综合试验区，标志着政府对电商行业的重视和支持进一步加强。
二、基础设施建设
伴随互联网技术的飞速发展，我国网络覆盖率大幅提升，宽带接入更加普及，为电子商务创造了有利条件。据国家统计局数据，截至2021年底，全国固定互联网宽带接入用户已突破5亿户。
三、物流配送体系
完善的物流体系是电商成功的关键因素之一。近年来，“最后一公里”配送难题得到有效缓解，快递公司数量激增，服务质量和效率显著提高，大大促进了网购消费热情高涨。
综上所述，改革开放以来，我国电子商务服务业的基础环境条件经历了从无到有、从小到大的发展历程。未来将更加注重创新驱动和质量提升，在全球化竞争中持续保持领先地位。